Datenschutzhinweis

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei Hertzbetz erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir erklären klar und praxisnah, welche Informationen wir benötigen, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Arten der gesammelten Daten

Personenbezogene Daten

Wir erfassen Identitätsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Ausweisdokumente sowie Kontaktangaben wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten benötigen wir zur Kontoerstellung, Verifikation und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Technische Daten

Zu den technischen Daten zählen IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Spracheinstellungen und Nutzungsdaten wie Login-Zeiten und Sitzungsdauer. Solche Informationen helfen uns bei Sicherheit, Performance-Optimierung und Betrugsprävention.

Transaktionsdaten

Wir speichern Zahlungs- und Abrechnungsdaten, Transaktionsverläufe, Einzahlungshistorie und Spielaktivitäten. Diese Daten sind nötig für Zahlungsabwicklung, Auszahlungen, Kontoführung und die Aufklärung möglicher Unstimmigkeiten.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Durchführung von Zahlungen, zur Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Außerdem verwenden wir Daten zur Verbesserung unserer Services, etwa für Fehlerbehebung und zur Optimierung der Benutzeroberfläche. Marketingkommunikation senden wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Datenschutz und Speicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir schützen gespeicherte Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung bei der Übertragung, eingeschränkten Zugriff für Mitarbeiter und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Zugriff auf sensible Kontodaten erhalten nur befugte Mitarbeiter und Dienstleister mit entsprechenden Geheimhaltungs- und Sicherheitsvereinbarungen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Seite zu gewährleisten, Benutzerpräferenzen zu speichern und statistische Auswertungen durchzuführen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Browser anpassen oder im dafür vorgesehenen Bereich der Webseite verwalten. Drittanbieter können Analyse- oder Werbe-Cookies setzen; nähere Informationen finden Sie in den Cookie-Einstellungen.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, wenn dies für die Vertragsdurchführung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Externe Dienstleister handeln ausschließlich in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Wahrung des Datenschutzes verpflichtet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Ihre Zustimmung erfolgt nicht.

Rechte der Nutzer

Als Nutzer haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen und der Nutzung zu Werbezwecken widersprechen. Für Datenübertragbarkeit stellen wir Ihnen auf Wunsch ein gängiges, maschinenlesbares Format zur Verfügung.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Wenn Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen Ihr Anliegen und beantworten Anfragen in einem angemessenen Zeitraum. Bei sicherheitsrelevanten Anfragen kann zur Identitätsbestätigung eine Verifikation erforderlich sein.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Erklärung kann bei Änderungen unserer Dienste oder rechtlichen Anforderungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Webseite. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].