Hertzbetz Casino Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online‑Plattform von Hertzbetz. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzern, inklusive Registrierung, Spielbetrieb, Einzahlungen und Auszahlungen sowie die Rechte und Pflichten beider Seiten. Mit der Nutzung der Website und der Dienste erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Kontoverantwortung

Jeder Nutzer ist für die Genauigkeit seiner Registrierungsdaten verantwortlich. Wir verlangen korrekte persönliche Angaben und eine gültige E‑Mail‑Adresse. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; bei einem Verdacht auf Missbrauch oder unberechtigten Zugriff ist umgehend unser Support zu informieren. Wir dürfen Konten sperren oder schließen, wenn falsche Angaben gemacht werden, mehrfache Konten festgestellt werden oder der Verdacht auf Betrug, Bonusmissbrauch oder Geldwäsche besteht.

Kontoverifizierung

Vor Auszahlungen führen wir Verifizierungsprüfungen durch. Zur Kontoverifizierung können Identitäts- und Adressnachweise sowie Nachweise zu Zahlungsmitteln angefordert werden. Auszahlungen erfolgen erst nach erfolgreicher Prüfung. Verzögerungen durch ausstehende Dokumente liegen in der Verantwortung des Nutzers.

Kontolimits und Inaktivität

Wir bieten Optionen zur Begrenzung von Einzahlungen und Spielzeiten sowie Mechanismen für Time‑Outs und Selbstausschluss. Konten ohne Aktivität können nach längerer Zeit als inaktiv gekennzeichnet werden; in solchen Fällen gelten besondere Verfahrensweisen zu Restguthaben.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen (mindestens 18 Jahre). Die Nutzung ist in bestimmten Ländern eingeschränkt. Nutzer müssen ihren Wohnsitz ehrlich angeben; die Verwendung von VPN oder ähnlichen Techniken zur Umgehung von Ländersperren ist untersagt. Wir behalten uns vor, Anmeldungen aus bestimmten Jurisdiktionen abzulehnen.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nicht für rechtswidrige Zwecke genutzt werden. Verboten sind unter anderem: Manipulation von Spielen, Einsatz von Software‑Bots, Absprachen mit Dritten zur Ergebnisbeeinflussung, Rückbuchungsversuche und jegliche Form von Geldwäsche. Bei Verstößen behalten wir uns Maßnahmen wie Kontosperrung, Einbehaltung von Gewinnen und Meldung an zuständige Behörden vor.

Allgemeine Bonus‑ und Aktionsregeln

Allgemeine Aktionen und Bonusangebote unterliegen gesonderten Bonusbedingungen, die jeweils bei Aktivierung gelten. Nur eine Aktion zur selben Zeit ist erlaubt, sofern nicht anders angegeben. Umsatzbedingungen, Einsatzbeschränkungen und Spielbeitragsregeln sind in den Aktionsbedingungen aufgeführt. Wir können Boni bei Verdacht auf Missbrauch annullieren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen werden über die angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt. Auszahlungen setzen in der Regel eine erfolgreiche Verifizierung voraus. Bearbeitungszeiten und Limits hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab. Wir erheben üblicherweise keine Standardgebühren, behalten uns jedoch das Recht vor, bei wiederholten kleinen Auszahlungen oder externen Gebühren Kosten weiterzugeben.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Klärung. Kann keine Einigung erzielt werden, informieren wir über weitere Schritte zur externen Schlichtung, soweit dies rechtlich möglich ist.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen. Änderungen werden auf der Website angekündigt oder per E‑Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Mitteilung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Nutzer haben das Recht, ihr Konto zu schließen, falls sie den Änderungen nicht zustimmen.